Durante a pandemia mundial de Covid-19, o Conselho Federal de Medicina (CFM) abriu uma exceção e autorizou as teleconsultas, que é a possibilidade de realizar uma consulta médica de forma remota por meio de tecnologias seguras de comunicação online como videoconferência ou aplicativos.
Ela pode ser feita das seguintes formas:
- Entre médicos: quando um clínico geral busca assistência de um especialista, como uma segunda opinião no diagnóstico, um medicamento mais indicado, ou até mesmo orientações sobre a realização de um procedimento. Pode ou não estar o paciente presente;
- Entre médico e paciente: de forma direta, sem a mediação de outro médico ou profissional da saúde;
- Síncrona: a interação é imediata ou a resposta é fornecida num curto período de tempo. Um exemplo é a consulta em vídeo entre médico e paciente;
- Assíncrona: acontece em horários diferentes e não exige interação direta entre o paciente e o médico.
Segundo o Portal Telemedicina, para realizar uma teleconsulta a clínica médica precisa de um sistema com tecnologia de ponta que garanta a segurança dos dados repassados entre profissionais da saúde e entre paciente e médico, além do armazenamento seguro destas informações.
As principais vantagens da teleconsulta são:
- Diminuição de distâncias: acesso a médicos especialistas, mesmo que o paciente esteja em regiões remotas
- Diagnósticos mais precisos: os médicos podem obter uma segunda opinião e trocar conhecimento com outros especialistas;
- Agilidade no tratamento ao paciente;
- Redução de custos de operação nas clínicas;
- Segurança da informação: armazenamento dentro das normas definidas por país.
Para aproveitar da melhor maneira, são recomendadas algumas ações que também são utilizadas em videochamadas.
- Encontre um espaço silencioso para poder conversar com o médico tranquilamente;
- Se estiver em um celular, deixe-o apoiado em algum cômodo;
- Caso tenha alguma dificuladade para ouvir, utilize um fone de ouvido com microfone para se comunicar melhor;
- Certifique-se que está conectado a uma rede wi-fi.
